Ofte stillede spørgsmål
Her finder du svar på nogle af de spørgsmål, vi ofte får hos MB Autoteknik. Finder du ikke svar på dit spørgsmål, er du selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os i Ringsted eller Tølløse.
Hvilke bilmærker servicerer og reparerer I?
Vi servicerer og reparerer alle bilmærker og modeller – uanset bilens alder.
Det gælder både benzin-, diesel-, hybrid- og elbiler. Så uanset hvad du kører i, er du velkommen hos MB Autoteknik.
Har I værksted i både Ringsted og Tølløse?
Ja. MB Autoteknik har værksteder i både Ringsted og Tølløse.
De fleste almindelige service- og reparationsopgaver kan klares på begge værksteder. Har du en mere speciel opgave, hjælper vi dig selvfølgelig med at finde den afdeling, der bedst kan løse den.
Kan jeg selv vælge, hvilken afdeling jeg vil bruge?
Ja. Som udgangspunkt vælger du bare den afdeling, der passer dig bedst.
Nogle specialopgaver kræver bestemt udstyr eller faciliteter, som kun findes på én af vores afdelinger. Er det tilfældet, fortæller vi dig det, når du booker.
Laver I service på elbiler og hybridbiler?
Ja. Vi udfører service og vedligeholdelse på både elbiler og hybridbiler.
Selvom en elbil har færre traditionelle motordele end en benzin- eller dieselbil, er der stadig en række komponenter, der skal kontrolleres og vedligeholdes.
Hvad sker der, hvis I finder noget andet under et service eller en reparation?
Hvis vi opdager noget på bilen, som kræver din opmærksomhed, giver vi dig besked.
Vi mener, at du som kunde skal vide, hvad der bliver lavet på din bil og hvorfor. Derfor aftaler vi det videre forløb med dig, hvis vi finder noget, der ligger ud over det arbejde, bilen oprindeligt var booket ind til.
Kan I fejlfinde på bilen, selvom jeg ikke ved, hvad der er galt?
Ja. Du behøver ikke selv vide, hvad fejlen er, inden du kommer.
Vi har moderne diagnoseudstyr og erfaring med både mekanisk og elektronisk fejlsøgning. Vi kan derfor undersøge bilen og finde frem til årsagen, hvis eksempelvis en advarselslampe lyser, bilen laver en mærkelig lyd eller bare ikke opfører sig, som den plejer.
Reparerer I også ældre biler?
Ja. Vi reparerer biler i alle aldre.
Har du en egentlig klassisk bil eller veteranbil, har vi desuden MB Classics i Ringsted, som er specialiseret i klassiske biler på tværs af mærker.
Hvad gør jeg, hvis min bil har fået en forsikringsskade?
Start med at anmelde skaden til dit forsikringsselskab, inden du kommer til os. Ellers kan behandlingen af skaden blive forsinket.
Når skaden er anmeldt, gennemgår og fotograferer vi skaden og indsender den nødvendige dokumentation til forsikringsselskabet. Når reparationen er godkendt, udbedrer vi skaden.
Kan jeg få skiftet en bilrude gennem min forsikring?
Har du en forsikring, der dækker glasskader, kan rudeskift eller reparation være dækket i henhold til din forsikringsaftale.
Du skal blot starte med at anmelde glasskaden til dit forsikringsselskab. Herefter hjælper vi med den videre proces.
Vi tilbyder rudeskift på begge vores værksteder i Ringsted og Tølløse.
Har I lånebiler?
Ja, vi har lånebiler til rådighed – og vi har også mindre kassebiler til vores erhvervskunder, så det er nemmere at holde virksomheden kørende, mens bilen er på værksted.
Da lånebilerne kan være booket ud, anbefaler vi, at du fortæller os allerede ved bookingen, hvis du har brug for en bil, mens din egen er på værksted.
Kan jeg få et prisoverslag, inden I går i gang?
Ja, vi kan som udgangspunkt give dig et overslag på arbejdet. Vi vil dog helst se bilen først, så vi har det bedst mulige grundlag for at vurdere opgaven og prisen.
Det kan være svært at vurdere en reparation præcist uden fysisk at have set bilen, da der kan være forhold eller ekstra arbejde, som først bliver synligt, når vi undersøger den.
Ved fejlsøgning kan det også være nødvendigt først at finde årsagen til problemet, før vi kan vurdere, hvad reparationen vil koste.
Hvis vi undervejs opdager noget, der ændrer opgaven eller prisen, kontakter vi dig altid, inden vi går videre. Du skal derfor ikke være bekymret for, at vi udfører ekstra arbejde uden at have aftalt det med dig først.
Kan I servicere og reparere erhvervsbiler og varebiler?
Ja. Vi hjælper både virksomheder med enkelte firmabiler og større bilflåder.
På vores værksted i Ringsted har vi faciliteter til at servicere og reparere større varebiler på op til 5 tons, og vi tilbyder også erhvervsaftaler til virksomheder, der ønsker en fast samarbejdspartner.
Tilbyder I dækhotel og hjulopbevaring?
Ja. Vi tilbyder dækhotel og hjulopbevaring i både Ringsted og Tølløse.
Inden hjulene skal monteres igen, gennemgår vi blandt andet dækkenes mønster, slid og generelle stand. Hvis vi vurderer, at dækkene bør udskiftes, kan vi kontakte dig inden dit planlagte hjulskifte.
Skal jeg bestille tid, inden jeg kommer?
Vi anbefaler, at du booker en tid på forhånd, så vi kan planlægge arbejdet og have den nødvendige tid og eventuelle reservedele klar.
Er du i tvivl om, hvilken type tid du skal booke, eller hvad din bil har brug for, er du altid velkommen til at kontakte os.
Har du et spørgsmål, vi ikke har svaret på?
Så tag fat i os. Vi hjælper gerne med spørgsmål om din bil, en kommende reparation eller hvilken af vores afdelinger der passer bedst til den opgave, du skal have løst.